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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
698
课程评分:
开课时间:2011-06-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
要吸引一个客人,所花费的成本是要比留住一个客人的成本5――
7
倍;◇ 要消除一个负面印象,需要12个正面印象才能弥补;―
高级软件需求分析师
人气:
795
课程评分:
开课时间:2011-06-16 09:00
已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥4800元
开课地点:其它 其它地区
授课讲师:郭老师
课程分类:
职业素养
,
拓展/其它
关键字:
软件需求
,
需求分析师
时候考虑数据库设计和数据字典 (6) 需求的全生命周期管理(
7
)需求组解散后,谁来负责需求的管理5、需求变更管理(1)控
ISO9001/14001国家注册内审员培训
人气:
631
课程评分:
开课时间:2011-06-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1280元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:李老师
课程分类:
关键字:
ISO9001/14001
,
内审员
001:2004标准讲解第六部分:◎环境因素识别和评估
7
2; 案例练习◎环境方针、目标和方案
7
2; 案例练习
高级DOE(试验设计)研修培训(北京)
人气:
748
课程评分:
开课时间:2011-06-14 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥4200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:何博士
课程分类:
生产管理
,
质量管理
关键字:
高级DOE试验设计
4.4 分析因子试验设计4.5 分析变异性4.6 因子图4.
7
等值线和等值图4.8 优化器5、 全因子DOE(试验设计
九步通向成功---复杂问题系统解决之道
人气:
503
课程评分:
开课时间:2011-06-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:何小勇
课程分类:
生产管理
,
质量管理
关键字:
九步通向成功
管理5、项目相关方分析和阻力场分析6、项目风险与财务收益评估
7
、项目计划书制作与练习(课后)第三步:项目流程分析1、流程
外资/合资企业人力资源经理/总监胜任力特训营
人气:
766
课程评分:
开课时间:2011-06-12 09:00
已结束
课程时长:88小时
课程价格:¥12800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:陈建志
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源经理
,
总监
,
胜任力
,
人力资源
,
培训
hods of Appraising Performance
7
.目标导向型工作分析技术和工作说明书编写实务Job Ana
国际职业资格注册人力资源管理认证
人气:
660
课程评分:
开课时间:2011-06-12 09:00
已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥8800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:陈建志
课程分类:
人力资源
关键字:
中国人事部
,
美国ACI国际职业资格
,
人力资源管理认证
元人事部―美国ACI:国际注册人力资源经理认证(CHRM)¥
7
800元人事部―美国ACI:国际注册人力资源执行官认证(C
网络赚钱机器
人气:
1163
课程评分:
开课时间:2011-06-11 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥380元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张辉
课程分类:
市场营销
关键字:
网络营销
一把? 6:如何开发新客户,并且让他们疯狂的购买你的产品?
7
:如何让老客户在网上疯狂地帮你转介绍新客户? 8:如何让客
培训和发展管理专家胜任力特训营培训课程
人气:
926
课程评分:
开课时间:2011-06-11 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:陈建志
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源
,
培训课程
,
培训与发展
,
胜任力课程
培训和发展管理专家胜任力特训营培训课程 模块一、目标导向型培训体系和培训制度的建立实务―案例研讨:支持么托罗拉经营策略的…
目标管理与绩效考核
人气:
1061
课程评分:
开课时间:2011-06-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:邱明俊
课程分类:
职业素养
,
目标管理
关键字:
目标管理
,
绩效考核
与归类(4)指标的权重(5)指标的周期(6)指标标准的设计(
7
)如何把握指标考核的难度(8)绩效指标分解①分享:绩效指标
目标管理与绩效考核
人气:
1640
课程评分:
开课时间:2011-06-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:邱明俊
课程分类:
人力资源
,
目标管理
关键字:
绩效管理
,
人员绩效
,
人员考核
,
目标管理
与归类(4)指标的权重(5)指标的周期(6)指标标准的设计(
7
)如何把握指标考核的难度(8)绩效指标分解①分享:绩效指标
目标管理与绩效考核
人气:
1124
课程评分:
开课时间:2011-06-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:邱明俊
课程分类:
人力资源
,
目标管理
关键字:
邱明俊
,
目标管理
,
绩效考核
,
人力资源
与归类(4)指标的权重(5)指标的周期(6)指标标准的设计(
7
)如何把握指标考核的难度(8)绩效指标分解①分享:绩效指标
目标管理与绩效考核
人气:
764
课程评分:
开课时间:2011-06-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
人力资源
,
目标管理
关键字:
目标管理
,
绩效考核
与归类(4)指标的权重(5)指标的周期(6)指标标准的设计(
7
)如何把握指标考核的难度(8)绩效指标分解①分享:绩效指标
中层干部核心管理技能提升训练
人气:
1156
课程评分:
开课时间:2011-06-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:孙汗青
课程分类:
领导力
关键字:
领导力
,
中层管理者
,
技能提升
,
团队
管理能力5、主管人员常犯的八种错误6、主管管理的三项基本原则
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、管理人员应具备的涵养8、成功管理人员的八项准则9、认识你
中层干部核心管理技能提升训练
人气:
900
课程评分:
开课时间:2011-06-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:孙汗青
课程分类:
领导力
关键字:
中层干部
,
核心管理
中层干部核心管理技能提升训练 时间地点:5月2
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-28日(周五-周六) 广州 6月11-12日 (周六-周日) 深圳课…
销售型薪酬设计与绩效考核专题班
人气:
987
课程评分:
开课时间:2011-06-11 09:00
已结束
课程时长:20小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:熊 烨
课程分类:
人力资源
,
销售管理
关键字:
薪酬设计
,
绩效考核
销售人员绩效反馈6、销售绩效考核中可能出现的问题及解决办法
7
、各类销售职业量化考核指标分解第五章如何将销售人员的薪酬与
国际职业培训师(ITTT)特训营
人气:
1183
课程评分:
开课时间:2011-06-11 09:00
已结束
课程时长:35小时
课程价格:¥6800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:陈建志
课程分类:
人力资源
关键字:
国际职业培训师
,
ITTT
,
讲师
,
人力资源培训
国际职业培训师(ITTT)特训营 20%时间进行最新培训与发展管理知识分享,40%时间进行培训与发展管理专家级技能培养,…
从技术走向管理
人气:
1067
课程评分:
开课时间:2011-06-10 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:靖爽
课程分类:
领导力
关键字:
研发管理
,
项目管理
从技术走向管理 课程背景: 在职业发展的某个阶段,许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线…
从技术走向管理
人气:
1277
课程评分:
开课时间:2011-06-10 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:靖爽
课程分类:
领导力
关键字:
领导管理
从技术走向管理 培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏课程背景: 在职业发展的某个阶段,许多技…
从技术走向管理
人气:
651
课程评分:
开课时间:2011-06-10 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:靖爽
课程分类:
领导力
关键字:
技术走向管理
,
项目管理
,
研发管理
从技术走向管理 培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏课程背景: 在职业发展的某个阶段,许多技…
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